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手続き

■解約のご案内(メールサービスのご解約)
  ◆受付の締切について
解約は月単位で行っております。日割り計算は行われず、解約月までの月額料金を請求させていただきます。
解約希望月の25日までにお手続きを完了してください。26日から末日までのお手続きは翌月末の解約とさせていただきます。

例1) 7/25までに解約の申込み → 7月末日をもって解約(7月度解約)
例2) 7/26以降に解約の申込み → 8月末日をもって解約(8月度解約)
   
 
◆最終の請求について
    解約月度の料金が最終の請求となります。
ご請求書の発行、お引き落とし等の日程はお客さまのお支払い方法に準じます。
 
◆ご注意
    複数のメールアドレスをご利用のお客さまへ
メールサービスを解約されると、同一契約のメールアドレスは全てご解約となりますのでご注意ください。

OCNサービス(D)にて接続サービスをご利用のお客さまへ
OCN(D)サービスも解約されたい場合はOCNサービスセンタ カスタマサポートへもご連絡ください。
     
■解約のお手続き
  解約のお手続きは下記窓口へお問い合わせください。

OCNインフォメーションデスク ドリームネット担当
0120-5656-86
(携帯電話・PHSからもご利用になれます)
受付時間:10:00〜19:00
※年末年始は除きます
     
 
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