OCN
 
ドリームネットサービス
平素よりドリームネットメールサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2018年7月ころより順次、ドリームネットメールサービスのリニューアルを実施いたします。
お客さまからのご要望の多かったWebメールの操作性向上、 メールボックス容量の拡大などを行います。
詳細な提供時期につきましては確定次第、本ページにてご案内いたします。

なお、リニューアルに伴い、勝手ながら、カレンダー機能、タスク機能の提供を終了させていただきます。詳しくはこちらをご確認ください。
また、ご希望のお客さまには優先移行を実施させていただきますので、こちらのページより優先移行のお申込みをお願いいたします。
→ 1.設定方法のご案内
→ 2.ご利用に関する注意事項
→ 3.メールパスワードをお忘れになったお客さま
→ 4.お問い合わせについて
→ 5.ドリームネットサービス
1.設定方法のご案内
■ メールソフトをご利用のお客さま
  設定につきましては以下をご確認ください。

【メールサーバーの設定内容】
設定項目 設定内容
アカウント名(ユーザー名) お使いのメールアドレスをすべて入力してください。

お使いのメールアドレスが ○○○@dream.com の場合は
  ○○○@dream.com と入力
お使いのメールアドレスが ○○○@□□.mbn.or.jp の場合は
  ○○○@□□.mbn.or.jp と入力

複数のメールアドレスをご利用のお客さまはこちらをご確認ください。
受信(POP3)サーバー pop.ocn.ne.jp
受信サーバーのポート番号 995(SSL通信での接続 : 利用する)
SSL通信に非対応のメールソフトをご利用の場合はポート番号「110」
送信(SMTP)サーバー smtp.ocn.ne.jp
送信サーバーは認証が必要という欄にチェックを入れてください。
送信サーバーのポート番号 465(SSL通信での接続 : 利用する)
SSL通信に非対応のメールソフトをご利用の場合はポート番号「587」
メールパスワード お客さまで設定されているメールパスワード
@dream.com または @□□.mbn.or.jp のメールアドレスを複数お持ちのお客さまは、下表で上から順番に確認項目をチェックいただき、アカウント名(ユーザー名)が設定①、②、③のいずれに該当するか確認をお願いします。
項番 確認項目 現状の設定内容(下記のどちらかご確認ください)
メールソフトの受信(POP3)サーバーをご確認ください。 □□.mbn.or.jp
 →③へ進んでください
safe.dream.com もしくは pop3.dream.com
 →②へ進んでください
アカウント名(ユーザー名)の設定をご確認ください。
メールアドレスの@より前の部分になります
△△△もしくは△△△-na
アカウント名(ユーザー名)は【設定2】になります
△△△-□□(na除く)
 →③へ進んでください
お使いのメールアドレスについてご確認ください。 △△△@dream.com
アカウント名(ユーザー名)は【設定1】になります
△△△@□□.mbn.or.jp
アカウント名(ユーザー名)は【設定3】になります
設定1 設定2 設定3
アカウント名(ユーザー名) : △△△@□□.mbn.or.jp
(メール送受信は、@dream.com のメールアドレスで行われます)
アカウント名(ユーザー名) : △△△@dream.com アカウント名(ユーザー名) : △△△@□□.mbn.or.jp
■ Webメールご利用のお客さま
ドリームネットメールサービスのWebメール利用については、2013年11月28日(木)よりOCNメールにてご利用をお願いいたします。
2.ご利用に関する注意事項
ドリームネットメールサービスのリニューアル実施に伴い、 カレンダー機能、タスク機能が利用できなくなります。
カレンダー機能を他サービスへ移行されるお客さまはリニューアルまでにエクスポートを行ってください。
※リニューアル後はエクスポートができなくなります。
→ カレンダーのエクスポート方法について
そのほかのメールに関する注意事項に関しましては、こちら (ご注意事項-OCNメール-)をご確認ください。


3.メールパスワードをお忘れになったお客さま
ドリームネットメールアドレスのメールパスワードをお忘れになられたお客さまは、メールパスワードの変更が必要になります。

お手数ですが、下記からドリームネットメールプランメールアドレス追加・変更/パスワード再通知申込書をダウンロードしていただき、下記送付先へ郵送またはFAXにて送付してください。

弊社にて変更処理実施後、「お申込内容のご案内」を郵送いたしますのでご確認ください。
【送付先】
〒921-8025 石川県金沢市増泉1-43-1 金沢OCNサービスセンタ
FAXの場合:0120-047-025 (到着確認番号:0120-047-808)
申込書送付に関わる郵送費用、通信費用はお客さまの負担になります。
→ ドリームネットメールプランメールアドレス追加・変更/パスワード再通知申込書


4.お問い合わせについて
お問い合わせの際は、Nから始まるお客さま番号をあらかじめお手元にご用意ください。
なお、ドリームネットメールサービスのみをご利用のお客さまには2013年11月下旬にお客さま番号が記載されたご案内をお送りしております。
本件に関するお問い合わせ先
■ 【メールソフト設定方法など技術的なお問い合わせ】
OCNテクニカルサポート
フリーダイヤル : 0120-047-860
受付時間:10:00〜18:00(年末年始を除く)
E-Mail : support@ocn.ad.jp
E-Mailでのお問い合わせの場合、ご連絡をいただいたメールが稀に迷惑メールと自動判定され、弊社側で受付できない場合があります。
数日たっても回答がない場合には、フリーダイヤルまでお問い合わせください。
■ 【サービス全般のお問い合わせ】
カスタマーズフロント
フリーダイヤル : 0120-506-506
※ガイダンスが流れましたら、「1」を押してください。
受付時間:10:00〜19:00(日曜日、祝日、年末年始を除く)
メールフォームからのお問い合わせはこちら


5.ドリームネットメールサービス
ドリームネットメールの仕様
Webメール
ドリームネットメールサービスの仕様とご利用料金についてご案内しています。 Webメールサービスのご利用はこちらから。
利用規約
お手続き
利用規約をご確認いただけます。 メールサービス、オプションサービスの申込・変更・解約などのお手続きはこちらから。
よくある質問
メンテナンス・障害情報
お客さまからよくいただく質問にお答えしています。お困りの際はまずこちらをご覧ください。 サーバーメンテナンス予定や障害情報についてはこちらをご覧ください。

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