1．設定方法のご案内
	2．ご利用に関する注意事項
	3．メールパスワードをお忘れになったお客さま
	4．お問い合わせについて
	5．ドリームネットサービス

	1．設定方法のご案内

メールソフトをご利用のお客さま

設定につきましては以下をご確認ください。 【メールサーバーの設定内容】 設定項目 設定内容 アカウント名（ユーザー名） お使いのメールアドレスをすべて入力してください。 お使いのメールアドレスが　○○○@dream.com の場合は 　　○○○@dream.com と入力 お使いのメールアドレスが　○○○@□□.mbn.or.jp の場合は 　　○○○@□□.mbn.or.jp と入力 複数のメールアドレスをご利用のお客さまはこちらをご確認ください。 受信（POP3）サーバー pop.ocn.ne.jp 受信サーバーのポート番号 995（SSL通信での接続 ： 利用する） ※ SSL通信に非対応のメールソフトをご利用の場合はポート番号「110」 送信（SMTP）サーバー smtp.ocn.ne.jp ※ 送信サーバーは認証が必要という欄にチェックを入れてください。 送信サーバーのポート番号 465（SSL通信での接続 ： 利用する） ※ SSL通信に非対応のメールソフトをご利用の場合はポート番号「587」 メールパスワード お客さまで設定されているメールパスワード @dream.com または @□□.mbn.or.jp のメールアドレスを複数お持ちのお客さまは、下表で上から順番に確認項目をチェックいただき、アカウント名（ユーザー名）が設定①、②、③のいずれに該当するか確認をお願いします。 項番 確認項目 現状の設定内容（下記のどちらかご確認ください） ① メールソフトの受信（POP3）サーバーをご確認ください。 □□.mbn.or.jp 　→③へ進んでください safe.dream.com もしくは pop3.dream.com 　→②へ進んでください ② アカウント名（ユーザー名）の設定をご確認ください。 ※ メールアドレスの@より前の部分になります △△△もしくは△△△-na ⇒アカウント名（ユーザー名）は【設定2】になります △△△-□□（na除く） 　→③へ進んでください ③ お使いのメールアドレスについてご確認ください。 △△△@dream.com ⇒アカウント名（ユーザー名）は【設定1】になります △△△@□□.mbn.or.jp ⇒アカウント名（ユーザー名）は【設定3】になります 設定1 設定2 設定3 アカウント名（ユーザー名） ： △△△@□□.mbn.or.jp （メール送受信は、@dream.com のメールアドレスで行われます） アカウント名（ユーザー名） ： △△△@dream.com アカウント名（ユーザー名） ： △△△@□□.mbn.or.jp

Webメールご利用のお客さま

ドリームネットメールサービスのWebメール利用については、2013年11月28日（木）よりOCNメールにてご利用をお願いいたします。

	2．ご利用に関する注意事項

メールに関する注意事項に関しましては、こちら （ご注意事項-OCNメール-）をご確認ください。

	3．メールパスワードをお忘れになったお客さま

ドリームネットメールアドレスのメールパスワードをお忘れになられたお客さまは、メールパスワードの変更が必要になります。 お手数ですが、下記からドリームネットメールプランメールアドレス追加・変更/パスワード再通知申込書をダウンロードしていただき、下記送付先へ郵送またはFAXにて送付してください。 弊社にて変更処理実施後、「お申込内容のご案内」を郵送いたしますのでご確認ください。

【送付先】 〒921-8025　石川県金沢市増泉1-43-1　金沢ＯＣＮサービスセンタ FAXの場合：0120-047-025　（到着確認番号：0120-047-808） ※ 申込書送付に関わる郵送費用、通信費用はお客さまの負担になります。

	ドリームネットメールプランメールアドレス追加・変更/パスワード再通知申込書

	4．お問い合わせについて

お問い合わせの際は、Ｎから始まるお客さま番号をあらかじめお手元にご用意ください。 なお、ドリームネットメールサービスのみをご利用のお客さまには2013年11月下旬にお客さま番号が記載されたご案内をお送りしております。

	本件に関するお問い合わせ先 【メールソフト設定方法など技術的なお問い合わせ】 OCNテクニカルサポート フリーダイヤル : 0120-047-860 受付時間:10：00〜18：00（年末年始を除く） E-Mail : support@ocn.ad.jp E-Mailでのお問い合わせの場合、ご連絡をいただいたメールが稀に迷惑メールと自動判定され、弊社側で受付できない場合があります。 数日たっても回答がない場合には、フリーダイヤルまでお問い合わせください。 【サービス全般のお問い合わせ】 カスタマーズフロント フリーダイヤル : 0120-506-506 ※ガイダンスが流れましたら、「1」を押してください。 受付時間：10:00〜19:00（日曜日、祝日、年末年始を除く） メールフォームからのお問い合わせはこちら