◆接続画面が表示されて「鍵マーク」のところで止まってしまう
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ダイヤルアップ接続をする際に必要なのは、認証ID と 認証パスワードです。
ダイヤルアップ接続ソフトの設定画面で、ユーザー名のところに本名をいれていませんか？
また、パスワードは、大文字小文字を区別し、半角で入力します。
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◆「接続に信頼性がない」という表示が出て、切れてしまう |
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モデムの初期化コマンドの指定に誤りはありませんか？
フロー制御を CTS&RTS、RTS Only、CTS Only、なし、など変えてその都度試します。
設定速度を落とすとつながるかどうかも確認します。
回線状態の安定化のため、設定速度を落としたり、モデムの PHONE 端子から FAX を繋いでいる場合は FAX を外したり、モジュラーコードを短いものに変えたりして、ノイズの影響をできるだけ排除します。
また、認証エラーの可能性もありますので、ダイヤルアップ接続ソフトの設定画面で、ユーザー名とパスワードに 認証IDと認証パスワードが正しく入力されていることを確認します。
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◆「PPP wait timeout 'OK'」というメッセージが出て、接続できない
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モデムの初期化コマンドの指定に誤りはありませんか？
また、フロー制御を CTS&RTS、RTS Only、CTS Only、なし、など変えてその都度試します。
設定速度を落とすとつながるかどうかも確認します。
モデムやケーブルのハード的な障害も考えられます。モデムに異常（エラーランプが点灯するなど）が発生していませんか？また、お知り合いにモデムケーブルを借りることができれば、ケーブルを変えて試します。
また、ダイヤルアップ接続ソフトを変更して試します。 |
◆接続ボタンが灰色になっていて押せない
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複数のダイヤルアップ接続ソフトがインストールされている場合、使用するもの以外はごみ箱に捨ててしまいます。
アップルメニューから「セレクタ」を選んで、Apple Talk が不使用になっているか確認します。
また、アップルメニューからコントロールパネルを選んで、「機能拡張マネージャ」を開きます。使用しているコントロールパネルの中で、競合しそうなものを外して試します。
PRAM クリアを試します。（方法はコンピュータのマニュアルをご覧ください。） |
◆「ポートが既に使用されています」というようなメッセージが出て、接続できない
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アップルメニューから「セレクタ」を選んで、Apple Talk が不使用になっているか確認します。
なっている場合も、一度使用にチェックを入れ替えてから再度不使用にしてみます。
また、アップルメニューからコントロールパネルを選んで、「機能拡張マネージャ」を開きます。使用しているコントロールパネルの中で、競合しそうなものを外して試します。
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◆モデムが応答しません（Modem is not responding...など）と出る
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外付けモデムの場合はモデムの電源が入っているか、また、モデムとパソコンを繋ぐケーブルが外れていないかを確認します。
モデムの初期化コマンドや、ポートの指定に誤りはありませんか？ |
◆モデムの速度より遅い速度でしかつながらない |
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ダイヤルアップ接続ソフトで設定速度が低い場合は、57600bps や 115200bps
を指定してみます。
また、エラー制御やフロー制御の設定を行います。
それでも遅い場合は、モデムの PHONE 端子から FAX を繋いでいる場合は FAX を外したり、モジュラーコードを短いものに変えたりして、ノイズの影響をできるだけ排除します。
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◆おかけになった電話番号は現在使われておりません |
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最近まで使えていたアクセスポイントにダイヤルアップ接続したらこのようなメッセージが流れた、という場合、アクセスポイントの統廃合が行われた番号かもしれません。
アクセスポイントの統廃合、増設工事による一時休止などのご連絡は、基本的にホームページ上で行っております。
定期的にドリームネットのホームページにアクセスしていただき、ご確認ください。
参照：メンテナンス・障害情報
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